Ihr E-Auto ohne App geladen
Laden Sie Ihr E-Auto an allen Ladesäulen ganz ohne Registrierung oder Vertrag. Sie bezahlen Sie nur den einzelnen Ladevorgang.
Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, wie das spontane Laden funktioniert und wie Sie anschließend Ihren Zahlungsbeleg erhalten.
Beleg sofort abrufen
Sie haben bereits spontan geladen? Nach Eingabe weniger Daten können Sie hier Ihren Zahlungsbeleg direkt herunterladen.
In 3 Schritten spontan geladen
1. QR-Code scannen:
- Halten Sie die Kamera Ihres Smartphones an den QR-Code auf der Ladesäule.
- Eine speziell App ist nicht notwendig.
2. Online bezahlen:
- Sie werden automatisch auf eine sichere Bezahlseite weitergeleitet
- Wählen Se dort Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und bestätigen Sie den Ladevorgang.
3. Ladevorgang starten:
- Nach der erfolgreichen Zahlung können Sie das Ladekabel mit Ihrem Fahzeug verbinden.
- Der Ladevorgang startet und endet automatisch
Für wen ist das Belegportal gedacht?
Das Portal ist für alle Nutzer:innen gedacht, die einen einzelnen Ladevorgang direkt an der Säule bezahlt haben.
So rufen Sie Ihren Beleg ab
- Land, in dem der Ladevorgang stattgefunden hat
- Datum des Ladevorgangs
- Betrag
- Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)
Wann nutze ich was? Ad-hoc, App oder RFID-Karte
Laden per RFID-Karte
Einfach laden ohne Smartphone
- Start per Karte
- Schnell und unkompliziert
- RFID-Karte auf Anfrage erhältlich (erste Karte kostenlos)
Laden per App
Am bequemsten laden
- Start per Smartphone
- Preise vorab sehen
- Volle Kontrolle
Laden per Ad-hoc
Spontan ohne Vertrag
- Keine Registrierung
- Zahlung direkt vor Ort
- Laden per QR-Code
Häufige Fragen
Ja, der Ladevorgang kann auch ohne App gestartet werden. An allen Ladesäulen ist ein sogenanntes Ad-hoc-Laden möglich. Dabei wird die Ladesäule direkt über einen an der Säule angebrachten QR-Code freigeschaltet. Der Bezahlvorgang erfolgt in der Regel per Smartphone und gängigen Online-Zahlungsmethoden.
Wenn Sie regelmäßig Strom tanken, empfiehlt sich das Herunterladen unserer App, da sie mehr Komfort, Transparenz und zusätzliche Funktionen bietet.
Hinweis zum Ad-hoc-Laden: Sie erhalten nach dem abgeschlossenen Ladevorgang eine Rechnung am selben Werktag per E-Mail.
Beim Ad-hoc-Laden erhalten Sie einen Zahlungsbeleg für Ihren Ladevorgang.
Dieser Beleg dient als Nachweis Ihrer Zahlung und kann z. B. für private Unterlagen oder die Abrechnung genutzt werden. Eine separate monatliche Rechnung wird beim Ad-hoc-Laden nicht erstellt.
Der Betrag ist auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder in der Zahlungsübersicht von Apple Pay bzw. Google Pay einsehbar.
Bitte geben Sie den dort ausgewiesenen Betrag im Portal ein.
Bitte prüfen Sie:
- Datum und Betrag genau
- das richtige Land
- das korrekte Zahlungsmittel
Sollte der Beleg weiterhin nicht auffindbar sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ad-hoc-Belege sind für einen begrenzten Zeitraum im Portal verfügbar.
Wir empfehlen, den Beleg zeitnah nach dem Ladevorgang herunterzuladen.
Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Bei Problemen oder Störungen mit der Ladeinfrastruktur erreichen Sie uns 24/7 auch unter der Notfallnummer: 02154 4703-316
