App & Registrierung

Die Stadtwerke Meerbusch und Willich machen es Ihnen jetzt noch leichter, sich für Elektromobilität zu entscheiden. Denn mit der mw autostrom App genießen Sie volle Flexibilität:

• Laden Sie Ihr Elektrofahrzeug an mehr als 400.000 Ladepunkten in ganz Deutschland und Europa
• Die App zeigt Ihnen sofort an, ob eine Ladestation frei oder belegt ist
• Alle Ladevorgänge lassen sich bequem freischalten und bezahlen
• Die Navigationsfunktion führt Sie gezielt zum Ladestandort
• Übersichtliche Kartenansicht mit Such- und Filterfunktion
• Speichern Sie bevorzugte Ladestationen in Ihrer Favoritenliste
• Nutzen Sie den praktischen Routenplaner für längere Strecken
• Einsicht in Tarife, Öffnungszeiten und Steckertyp der Station
• Anzeige aller Ladevorgänge inklusive Kosten und Verbrauch
• Abrechnung via Kreditkarte oder Lastschriftverfahren
• Kostenlose Registrierung und Verwaltung Ihres persönlichen Kundenkontos

Ja, der Ladevorgang kann auch ohne App gestartet werden. An vielen Ladesäulen ist ein sogenanntes Ad-hoc-Laden möglich. Dabei wird die Ladesäule direkt über einen an der Säule angebrachten QR-Code freigeschaltet. Der Bezahlvorgang erfolgt in der Regel per Smartphone und gängigen Online-Zahlungsmethoden. Wenn Sie regelmäßig Strom tanken, empfiehlt sich das Herunterladen unserer App, da sie mehr Komfort, Transparenz und zusätzliche Funktionen bietet.

Die mw autostrom App können Sie bequem mit Ihrem Smartphone entweder über den Google App Store oder den App Store von Apple kostenlos herunterladen.

Nein. Die mw autostrom App ist unabhängig nutzbar und steht allen Nutzerinnen und Nutzern offen – auch ohne ein direktes Vertragsverhältnis mit den Stadtwerken Meerbusch oder Willich.

Die App ist eine Applikation, die speziell für die Anwendung auf Ihrem Smartphone programmiert ist. Die Web-App können Sie über die folgende URL aufrufen: mw-autostrom.de. Sie funktioniert auf jedem internetfähigen Endgerät, das diesen Browser unterstützt. Die Funktionen sind praktisch identisch und bieten in beiden Varianten vollen Komfort. Der einzige Unterschied zwischen diesen beiden Systemen besteht darin, dass bei der Web-App kein QR-Code eingescannt werden kann. Dort muss für die Freischaltung der Ladestation die Ladepunkt-ID genutzt werden.

Die unterschiedlichen Farben der Ladestandorte zeigen den Zustand der Ladesäulen an:

• Grün: Die Ladestation ist frei
• Rot: Die Ladestation ist belegt

Ihre Adresse sowie weitere persönliche Daten können Sie direkt in der App anpassen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die mw autostrom App.
2. Tippen Sie unten auf den Reiter „Mehr“.
3. Wählen Sie „Anmeldung“ und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
4. Öffnen Sie „Profil verwalten“.
5. Melden Sie sich bei Bedarf erneut an.
6. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte.
7. Wählen Sie „Nutzerverwaltung“.
8. Passen Sie Ihre Adressdaten oder andere persönliche Angaben an und speichern Sie die Änderungen.

Die aktualisierten Daten sind anschließend sofort in Ihrem Nutzerkonto hinterlegt.

Um Ihre Adresse oder andere persönlichen Daten zu ändern, gehen Sie einfach im App-Menü auf Ihr Nutzerkonto. Über den Reiter Account bearbeiten können Sie anschließend Ihre Daten neu anpassen und mit Speichern sichern.

Nein, die Nutzung eines Ladepunkts ist auch ohne Registrierung möglich. In diesem Fall können Sie den Ladevorgang per QR-Code direkt an der Ladesäule starten (Ad-hoc-Laden).

Um jedoch alle Funktionen der App sowie die Tarife von mw autostrom nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Die Registrierung ist kostenfrei und es fallen für die Nutzung unseres Autostromtarifs keine Grund- oder monatlichen Gebühren an.

1. Installieren Sie die App einfach aus Ihrem App-Store auf Ihr Smartphone.
2. Öffnen Sie die App und wählen Sie im Menü den Punkt „Mehr“ aus. Drücken Sie dort auf „Registrieren“.
3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten in das Registerformular ein und bestätigen Sie mit Registrierung abschließen. Hiermit ist die App fertig eingerichtet.

Nein, um die mw autostrom App oder Web-App zu nutzen, reicht eine einmalige Registrierung aus. Sie können beide Apps mit denselben Anmeldedaten nutzen.

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